Patient:innen-Priorisierungssystem

Die Lösung für Ihre
Wartelistenprobleme

Revolutionieren Sie Ihre Warteliste mit dem PriorizR.

Verloren im Wartelistendschungel?

Ihre Vorteile

Evidenzbasiert

Unsere Scoring-Leitfäden basieren auf den aktuellsten wissenschaftlichen Erkenntnissen und Expert:innenmeinungen.

Effizient

Durch die Digitalisierung und Automatisierung bestehender Prozesse werden administrativer Aufwand reduziert und Kosten gesenkt.

Einfach

Einfache Bedienung und flexible Software-Architektur ermöglichen Ihnen eine unkomplizierte Integration in Ihr bestehendes IT-System.

Sicher

Alle Daten werden entweder lokal auf Ihrem System oder auf sicheren Servern in Österreich oder der Schweiz verarbeitet und gespeichert .

Der PriorizR

Um Patient:innen entsprechend priorisieren zu können, muss ihr Behandlungsbedarf erst auf systematische und effiziente Weise erhoben werden. Die Definition der Priorisierungskriterien sollte dabei auf einer Kombination aus wissenschaftlicher Evidenz, Expert:innenmeinungen und empirischen Daten aufbauen.

Bei der Bewertung des relativen Behandlungsbedarfs aller Patient:innen spielen neben klinischen auch psychosoziale und organisatorische Faktoren eine entscheidende Rolle.

Der PriorizR besteht aus einem fairen Patient:innen-Priorisierungssystem, welches ein einfaches und standardisiertes Erfassen der Probleme von Patient:innen ermöglicht und sicherstellt, dass jene mit höherem Bedarf schneller auf der Warteliste vorrücken, wodurch sich ihre Wartezeit beträchtlich verkürzt. Zudem werden für sie passende und verfügbare Behandlungsangebote vorgeschlagen. Entsprechend besteht der PriorizR aus drei ineinandergreifenden Modulen: SCORING, RANKING und MATCHING.

Scoring

Das Scoring-Modul umfasst die Bewertung von Patient:inneninformationen durch klinisch-fachliche Expert:innen mittels eines gewichteten Leitfadens, der zum Beispiel während der Anmeldung, Abklärung oder einem Erstgespräch verwendet wird. Bei Bedarf können diese Daten auch über ein von Patient:innen ausgefülltes Formular auf Ihrer Webseite erhoben werden.

Als Resultat der Bewertungen erhalten alle Patient:innen einen individuellen Gesamtscore. Je nach Gesamtscore wird ihnen ein Platz auf der Warteliste zugewiesen. Das Vorrücken auf der Warteliste wird dann durch einen eigens dafür entwickelten dynamischen Schlüssel gesteuert. Die Steuerungselemente dieses Schlüssels sind der auf dem Leitfaden basierende Score, die von Behandlungsorganisationen wählbare Gewichtung der Scores und die bisherige Wartezeit. So kann festgelegt werden, um wie viel schneller Patient:innen mit höherem Bedarf gegenüber anderen auf der Warteliste vorrücken sollen.

Ranking

Dieses Modul beinhaltet die zentrale Wartelistenfunktion des PriorizR. Hier werden Informationen über die Wartenden und ihre Reihung auf der Warteliste organisiert und dargestellt.

Matching

Für Patient:innen werden zu ihren Charakteristika und Bedarfen passende und verfügbare Berater:innen bzw. Angebote vorgeschlagen. Matching-Kriterien können beispielsweise Art und Kombination der Probleme, Sprache, Ort und Art der Behandlung, Mobilität und Verfügbarkeit sowohl von Berater:innen als auch Patient:innen selbst sein.

Fachliche Entscheidungen bleiben beim klinischen Personal

Die Umsetzung einer evidenzbasierten und bedarfsorientierten Wartelistenstrategie baut idealerweise auf einer Kombination aus fachlicher, betriebswirtschaftlicher und IT-Expertise auf.

Innerhalb des PriorizR werden alle klinischen Entscheidungen von Gesundheitsexpert:innen getroffen: von der Bewertung des Behandlungsbedarfs, der Festlegung des Priorisierungsgrades bis zur finalen Auswahl des Behandlungsangebotes.

Das sagen unsere Kunden:

Mit dem PriorizR ist es uns möglich, eine passgenaue, faire Priorisierung nach Bedarf zu machen.

Mag. Dr. Martina Gasser, MBA Geschäftsführung, Institut für Sozialdienste gemeinnützige GmbH

Bei meiner Arbeit unterstützt mich der PriorizR bei einer punktgenauen Zuteilung der Patient*innen zur passenden Berater*in. Das bestätigt sich auch immer wieder aus den Rückmeldungen der Patient*innen und Berater*innen. Die verschiedensten Filterfunktionen sowie die anwenderfreundliche und einfache Bedienung des Programms sind eine wertvolle Unterstützung in meinem Arbeitsalltag.

Ulrike Haßler Administration, Institut für Sozialdienste gemeinnützige GmbH

Der PriorizR ermöglicht eine bedarfsgerechte Reihung und Matching basierend auf verschiedensten Kriterien und Berechnungsalgorithmen. Die Möglichkeit multiple Datenquellen anzubinden sowie die grundlegende Struktur der Software bieten ein großes Potential bei der Einbindung weiterer Kriterien. Die Software reduziert den administrativen Aufwand sehr stark und führt zu einer hohen Quote von erfolgreichen Beratungskontakten.

Martin Vaplon Leitung IT-Services, Institut für Sozialdienste gemeinnützige GmbH

Eine ausgezeichnete Lösung:

Gesundheits- und Pflegeinnovationen 2021

Gewinner in der Kategorie "Innovationen für das Gesundheitsmanagment"

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MCI Creativity Award 2021

MCI Creativity Award & Sonderpreis für umsetzungsreifstes Konzept beim MCI Creativity Award 2021

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Es ist eine zentrale Herausforderung für Gesundheits-Expert:innen, den richtigen Patient:innen zur richtigen Zeit die richtige Behandlung zukommen zu lassen.

Diese und weitere Fragen diskutieren und beantworten wir in unserer 20-seitigen Broschüre zum Thema Bedarfsorientiertes Wartelistenmanagement. Kostenlos zum Download! 

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